第四十章夏家没有泼妇
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已经到了三月末,操场上的草地也开始变绿,午后的阳光明媚却不燥热,让人舒服的想呻吟。
三个女生坐在操场边的台阶上,吃着冰淇淋,讨论着篮球场上的那几个跑动的男生。
“怎么看,那里还是那两只草最帅了,”林笑容吃着最爱的草霉冰淇淋。
“嗯,笑容说的没错,这两只草是不错,比我们原来学校的那几只草强多了。”附合的是花落雨。这是已经是花落雨来到新学校的第四天了。
对这个学校的一些情况基本都了解了。知道了那天一起玩游戏的两个人居然是学校初中部两大校草。而她本人也迅速窜升为初中部两大校花之一,另一个毫无疑问就是夏安琪了。
“两个小屁孩而已,”夏安琪一贯的对两大校草不屑一顾。
“你自己还不是更小,哼”花落雨明显对这两只草比较感冒。
“校篮球赛的决赛下个月初就开始了,可惜两大校草都没有进入决赛,不然就要好看多了。”林笑容还在对文永俊败给夏安琪,而本班因为夏安琪的不再出赛,使得本班没有进入决赛感到可惜。
花落雨当然听说过夏安琪在篮球场上的表现,这可是本年度师大附中最大的八卦。
“安琪,没想到你篮球那么厉害,哪天也让我欣赏一下吧?”
“我可不玩了,玩那一次害得我猫在家里痛苦了一星期。不过如果不是躲在家里上网,那天也不会在网上遇到小雨,那么我们也不会成为朋友了。”夏安琪想起那场篮球赛后的反应,就全身都不舒服。
“也是,缘份就是如此奇妙吧。”
“是啊,人的相识就是一场缘份。”
“你们两个在那多愁善感呢?多大的年纪啊?”林笑容打断了两个人的悲春伤秋。
“对了,周末我妈妈请你们去我家吃饭,不知道两位肯不肯赏光啊?”花落雨望着这两个新朋友。
“好啊,没有问题,周末咱们一起去逛街吧,然后再去小雨家吃饭。”夏安琪点头道。姜玉铃的店到周末是最忙的,没有时间照顾林笑容。这样正好一起出去玩,还省得要想找什么节目打发时间了。
。。
花想容早上起来的时候心情很好,因为今天是周末,女儿放假的日子。
前几天说好的,女儿和新认识的朋友们一起去逛街,然后晚上一起回来吃晚饭。她也很期待着看看女儿新认识的朋友有没有女儿说的那么好。
坐在办公室里,想着今天要尽早结束工作,然后下午去楼下超市买点菜,好早点回去准备晚餐,不能让女儿在朋友面前没有面子。
可是看着面前的财物报表,心情却越来越差,怎么也高兴不起来了。
a市华晨商厦的问题比自己想的还要差,还要多。首先高层就分成了两派,分别是两个副总经理领头,这也是为什么集团总部要派一个外来的到这里当总经理的原因。
一个副总叫张洪宾,四十多岁的胖子,主管外联,公司的一切对外联系业务,商业广告之类的事情。但是光从报表上看,就可以发现很多问题,每个月的招待费都在不断上涨,广告的支出也明显的高出同行业的市场价很多。还有很多小的问题。
另外一个副总叫夏兴宇,今年已经五十岁出头了,主管公司的内务,人事,后勤等等。据公司里人说是集团总裁的亲戚,所以在公司里很嚣张。很多好的位置都安排了他的亲属和朋友的关系户,这些人仗着他的关系,在商厦里服务态度差,卖的东西品质也不好控制,最近客户的投诉也是在逐渐上涨。
而花想容做为一个外来户,刚刚到公司上班才一周,想解决这些问题难上加难,处理哪个都不是自己可以轻易决定的。
花想容想的出神的时候,门被的开,只见秘书叶菲菲跑了进来。
“花总,你快去看看吧,外面客服部的夏经理和客户吵起来了,夏副总又不在公司。”
花想容,皱了皱眉头,没说话,起身随着叶菲菲走了出去。
客服部经理夏红英,是个四十出头的女人,长着一张大圆脸,画着浓妆,据说是夏副总的亲妹妹。花想容极度的不喜欢这个女人,说话做事象个泼妇一样。
和夏红英吵架的是个两个三十出头的女人,打扮的很时尚,看形象气质就是很有家世的那种女人。
这时周围已经围了很多人,有公司的员工,也有周围的顾客。人群里乱哄哄的都在那里讲着刚才发生的事情。
花想容的眉头皱得更深了“这里是怎么回事?”说着挤进了人群。
夏红英看到花想容,一脸的不屑,到是没有再开口。
那两个女顾客看了看花想容“你是什么人,想管这件事?”
花想容脸上挂起了职业的微笑“两位女士,真是对不起,不管出于什么原因,我们的员工和顾客吵架都是不对的,我先代表我们公司向你们两位表示歉意。我是这家商场的总经理,不知道我能了解一下这里发生了什么事情了嘛,这样我也好为你们解决问题。”
看到花想容态度很好,那两个女人才放松了面容。“我们昨天在这个专卖店里买的衣服,回家发现有开线的地方,所以今天过来退货,谁知道那个服务员不肯退,还骂我们没钱装大款,然后这个女人也冲出来跟着骂。今天你们要是不给我们个说法,咱们就没完。”说着那个女顾客还指了指夏红英旁边,一个二十出头的年轻女人,穿着商场的工作服,应该是营业员。
花想容扫了周围一眼,这件事影响很差,处理不好,商场的名誉就要受到严重损失。
“不管如何,她们的态度都是过错,我会让她们向你们道歉。为了表示诚意,我会给两位赠送商场的八折贵宾卡,这件衣服我们会无条件原价退货,你还可以在这家店再免费选择一件,你们看这样可不可以?”花想容对着两个女人说道。
看起来两个女人也不是不讲理的人“好吧,我同意你的处理结果。”
这时那个年轻的营业员确不干了“凭什么给你们道歉,谁叫你买东西的时候不看好了,谁知道是不是你回家自己弄坏的,买不起就别买,买完后悔了就跑来找事。”
花想容真是气的快要暴炸了“你现在给我闭嘴,你可以去财务部领工资你被解雇了。”
花想容还没说完呢,夏红英站了出来“你凭什么解雇我女儿?”
原来是母女,怪不得都是一副泼妇像。“就凭我是这家商场的总经理,就凭她的态度。还有你,做为客服部经理,和顾客发生争执,也要受到处罚,你也回去吧,晚上开会的时候再解决你的问题。”
夏红英听到还要处分自己,马上就不干了“你凭什么处理我,我是华晨总裁的亲戚,就凭你还想处分我,我让你马上下岗。”
“我下不下岗你说了不算,只要我还是总经理,就有权力处分你,现在请你去人事部等待处理决定。不然我就要叫保安了。”花想容实在是要发狂了,居然还有这种极品女人。
“姓花的,华晨都是我们夏安的,你一个打工的管什么闲事?”夏红英双手叉腰,在那里狂吼。“我怎么从来不知道华晨是姓夏的,更不知道什么时候夏家有了你这样的亲戚呢。”
一个清脆悦耳的声音从人群外传了进来。
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已经到了三月末,操场上的草地也开始变绿,午后的阳光明媚却不燥热,让人舒服的想呻吟。
三个女生坐在操场边的台阶上,吃着冰淇淋,讨论着篮球场上的那几个跑动的男生。
“怎么看,那里还是那两只草最帅了,”林笑容吃着最爱的草霉冰淇淋。
“嗯,笑容说的没错,这两只草是不错,比我们原来学校的那几只草强多了。”附合的是花落雨。这是已经是花落雨来到新学校的第四天了。
对这个学校的一些情况基本都了解了。知道了那天一起玩游戏的两个人居然是学校初中部两大校草。而她本人也迅速窜升为初中部两大校花之一,另一个毫无疑问就是夏安琪了。
“两个小屁孩而已,”夏安琪一贯的对两大校草不屑一顾。
“你自己还不是更小,哼”花落雨明显对这两只草比较感冒。
“校篮球赛的决赛下个月初就开始了,可惜两大校草都没有进入决赛,不然就要好看多了。”林笑容还在对文永俊败给夏安琪,而本班因为夏安琪的不再出赛,使得本班没有进入决赛感到可惜。
花落雨当然听说过夏安琪在篮球场上的表现,这可是本年度师大附中最大的八卦。
“安琪,没想到你篮球那么厉害,哪天也让我欣赏一下吧?”
“我可不玩了,玩那一次害得我猫在家里痛苦了一星期。不过如果不是躲在家里上网,那天也不会在网上遇到小雨,那么我们也不会成为朋友了。”夏安琪想起那场篮球赛后的反应,就全身都不舒服。
“也是,缘份就是如此奇妙吧。”
“是啊,人的相识就是一场缘份。”
“你们两个在那多愁善感呢?多大的年纪啊?”林笑容打断了两个人的悲春伤秋。
“对了,周末我妈妈请你们去我家吃饭,不知道两位肯不肯赏光啊?”花落雨望着这两个新朋友。
“好啊,没有问题,周末咱们一起去逛街吧,然后再去小雨家吃饭。”夏安琪点头道。姜玉铃的店到周末是最忙的,没有时间照顾林笑容。这样正好一起出去玩,还省得要想找什么节目打发时间了。
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花想容早上起来的时候心情很好,因为今天是周末,女儿放假的日子。
前几天说好的,女儿和新认识的朋友们一起去逛街,然后晚上一起回来吃晚饭。她也很期待着看看女儿新认识的朋友有没有女儿说的那么好。
坐在办公室里,想着今天要尽早结束工作,然后下午去楼下超市买点菜,好早点回去准备晚餐,不能让女儿在朋友面前没有面子。
可是看着面前的财物报表,心情却越来越差,怎么也高兴不起来了。
a市华晨商厦的问题比自己想的还要差,还要多。首先高层就分成了两派,分别是两个副总经理领头,这也是为什么集团总部要派一个外来的到这里当总经理的原因。
一个副总叫张洪宾,四十多岁的胖子,主管外联,公司的一切对外联系业务,商业广告之类的事情。但是光从报表上看,就可以发现很多问题,每个月的招待费都在不断上涨,广告的支出也明显的高出同行业的市场价很多。还有很多小的问题。
另外一个副总叫夏兴宇,今年已经五十岁出头了,主管公司的内务,人事,后勤等等。据公司里人说是集团总裁的亲戚,所以在公司里很嚣张。很多好的位置都安排了他的亲属和朋友的关系户,这些人仗着他的关系,在商厦里服务态度差,卖的东西品质也不好控制,最近客户的投诉也是在逐渐上涨。
而花想容做为一个外来户,刚刚到公司上班才一周,想解决这些问题难上加难,处理哪个都不是自己可以轻易决定的。
花想容想的出神的时候,门被的开,只见秘书叶菲菲跑了进来。
“花总,你快去看看吧,外面客服部的夏经理和客户吵起来了,夏副总又不在公司。”
花想容,皱了皱眉头,没说话,起身随着叶菲菲走了出去。
客服部经理夏红英,是个四十出头的女人,长着一张大圆脸,画着浓妆,据说是夏副总的亲妹妹。花想容极度的不喜欢这个女人,说话做事象个泼妇一样。
和夏红英吵架的是个两个三十出头的女人,打扮的很时尚,看形象气质就是很有家世的那种女人。
这时周围已经围了很多人,有公司的员工,也有周围的顾客。人群里乱哄哄的都在那里讲着刚才发生的事情。
花想容的眉头皱得更深了“这里是怎么回事?”说着挤进了人群。
夏红英看到花想容,一脸的不屑,到是没有再开口。
那两个女顾客看了看花想容“你是什么人,想管这件事?”
花想容脸上挂起了职业的微笑“两位女士,真是对不起,不管出于什么原因,我们的员工和顾客吵架都是不对的,我先代表我们公司向你们两位表示歉意。我是这家商场的总经理,不知道我能了解一下这里发生了什么事情了嘛,这样我也好为你们解决问题。”
看到花想容态度很好,那两个女人才放松了面容。“我们昨天在这个专卖店里买的衣服,回家发现有开线的地方,所以今天过来退货,谁知道那个服务员不肯退,还骂我们没钱装大款,然后这个女人也冲出来跟着骂。今天你们要是不给我们个说法,咱们就没完。”说着那个女顾客还指了指夏红英旁边,一个二十出头的年轻女人,穿着商场的工作服,应该是营业员。
花想容扫了周围一眼,这件事影响很差,处理不好,商场的名誉就要受到严重损失。
“不管如何,她们的态度都是过错,我会让她们向你们道歉。为了表示诚意,我会给两位赠送商场的八折贵宾卡,这件衣服我们会无条件原价退货,你还可以在这家店再免费选择一件,你们看这样可不可以?”花想容对着两个女人说道。
看起来两个女人也不是不讲理的人“好吧,我同意你的处理结果。”
这时那个年轻的营业员确不干了“凭什么给你们道歉,谁叫你买东西的时候不看好了,谁知道是不是你回家自己弄坏的,买不起就别买,买完后悔了就跑来找事。”
花想容真是气的快要暴炸了“你现在给我闭嘴,你可以去财务部领工资你被解雇了。”
花想容还没说完呢,夏红英站了出来“你凭什么解雇我女儿?”
原来是母女,怪不得都是一副泼妇像。“就凭我是这家商场的总经理,就凭她的态度。还有你,做为客服部经理,和顾客发生争执,也要受到处罚,你也回去吧,晚上开会的时候再解决你的问题。”
夏红英听到还要处分自己,马上就不干了“你凭什么处理我,我是华晨总裁的亲戚,就凭你还想处分我,我让你马上下岗。”
“我下不下岗你说了不算,只要我还是总经理,就有权力处分你,现在请你去人事部等待处理决定。不然我就要叫保安了。”花想容实在是要发狂了,居然还有这种极品女人。
“姓花的,华晨都是我们夏安的,你一个打工的管什么闲事?”夏红英双手叉腰,在那里狂吼。“我怎么从来不知道华晨是姓夏的,更不知道什么时候夏家有了你这样的亲戚呢。”
一个清脆悦耳的声音从人群外传了进来。
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